Política de Privacidade – Stella Acessórios

Na Stella Acessórios, a sua privacidade e a segurança dos seus dados são fundamentais. Esta política explica de forma clara como coletamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Coleta e Armazenamento de Informações

Para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência com nossas joias, coletamos e armazenamos os seguintes dados:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, telefone e endereço de entrega.

  • E-mail: Armazenamos o seu endereço de e-mail para envio de confirmações de compra, notas fiscais e atualizações de rastreio em tempo real.

  • Dados de Navegação: Informações coletadas através de cookies para melhorar sua experiência no site.

2. Uso dos Dados e Comunicação

Seus dados são utilizados estritamente para:

  • Processar seus pagamentos de forma segura via PagBank.

  • Gerar etiquetas de envio e rastreio através do Melhor Envio.

  • Comunicação Direta: Utilizamos o e-mail armazenado para enviar notificações automáticas de status e para o atendimento personalizado através do nosso sacstellaacessorios@gmail.com.

3. Segurança dos Pagamentos

Lembramos que a Stella Acessórios não armazena os dados do seu cartão de crédito. Todo o processamento financeiro é feito diretamente pelo PagBank, que utiliza protocolos de segurança de nível bancário e criptografia para proteger seus dados financeiros durante o checkout.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos suas informações pessoais ou e-mails com terceiros. Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação da loja:

  • Logística: Compartilhamos seu endereço, e-mail e contato com o Melhor Envio para que sua joia chegue até você e você receba os alertas de entrega.

  • Financeiro: Compartilhamos os dados necessários com o PagBank para a aprovação do seu pagamento.

5. Seus Direitos

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados e e-mail a qualquer momento na aba Minha Conta.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto informações exigidas por lei para fins fiscais).